Dasar-dasar Waralaba

Ketika Anda mempertimbangkan untuk memulai bisnis sendiri, Anda mempunyai pilihan untuk memulainya dari awal, membeli bisnis yang sudah ada, atau mencari peluang bisnis seperti waralaba. Memiliki dan mengoperasikan waralaba dapat sama repotnya dengan pilihan yang lain, dan juga cukup menguntungkan.

Ada ribuan bisnis waralaba, yang mencakup hampir setiap industri, mulai dari yang bermerek terkenal di tingkat nasional hingga peluang kerja lokal yang berskala kecil. Tantangannya adalah dalam memutuskan mana yang menarik Anda dan sekaligus merupakan investasi yang baik. Banyak ahli waralaba yang menganjurkan Anda agar melakukan pembandingan dengan melihat beberapa peluang waralaba sebelum memutuskan mana yang paling tepat bagi Anda. Gunakan jawaban atas beberapa pertanyaan di bawah ini untuk membantu Anda mempelajari lebih banyak konsep itu.

• Apakah waralaba itu? Bagaimana cara kerjanya?
• Apa manfaat menjadi seorang pemegang waralaba bila dibandingkan memulai bisnis sendiri?
• Apakah ada sisi buruk dari menjadi pemegang waralaba?
• Peraturan waralaba apa saja yang perlu saya ketahui?
• Apa saja yang perlu saya perhatikan di dalam dokumen pengungkapan?
• Apa saja yang perlu saya perhatikan pada saat memilih sebuah waralaba?
• Apakah ada cara penelitian lain yang bisa dilakukan untuk mempelajari lebih banyak tentang waralaba tertentu?
• Biaya-biaya apa saja yang perlu saya bayar untuk waralaba saya?
• Apakah saya sebaiknya melihat waralaba yang telah mapan waralaba yang sedang yang berkembang?

Apakah waralaba itu? Bagaimana cara kerjanya?

Ketika Anda membeli sebuah waralaba, Anda sedang membeli hak untuk menggunakan merek dagang atau konsep bisnis tertentu. Bisnis yang Anda jalankan pada dasarnya sama dengan bisnis lain yang dijalankan dengan nama yang sama. Untuk menjalankannya, Anda mungkin perlu membeli barang-barang seperti produk, peralatan, bantuan pemasangan iklan, dan pelatihan dari pemilik waralaba (perusahaan yang memiliki hak atas bisnis).

Sekalipun bisnis itu milik Anda sendiri, operasinya dikendalikan oleh persyaratan perjanjian waralaba. Bagi banyak orang, ini adalah manfaat utama dari waralaba – Anda dapat mengambil keuntungan dari format bisnis, nama dagang, dan sistem pendukung yang disediakan oleh pemilik waralaba. Hal yang paling sering dikatakan orang adalah bahwa waralaba memungkinkan orang memasuki bisnis untuk mereka sendiri, bukan oleh mereka sendiri.

[Kembali ke atas]

Apa saja manfaat menjadi seorang pemegang waralaba daripada memulai bisnis Anda sendiri?

Anda mendapatkan sejumlah keuntungan bilamana Anda membeli waralaba:

• Mengurangi risiko – Waralaba biasanya memiliki tingkat kegagalan yang lebih rendah daripada bisnis yang didirikan sejak awal. Alasannya? Anda membeli konsep bisnis di mana sebagian besar kesulitannya telah diselesaikan oleh orang lain.
• Anda mendapatkan paket lengkap – Kegiatan coba-coba yang biasanya dilakukan oleh bisnis yang baru berdiri sudah diselesaikan. Paket total Anda dapat memasukkan merek dagang, akses mudah ke produk yang sudah mapan; metode pemasaran yang sudah terbukti; perlengkapan; inventaris, dll.
• Kekuatan dalam jumlah – Pada saat Anda menjadi seorang pemegang waralaba, Anda memiliki daya beli dari seluruh jaringan, yang dapat membantu Anda mendapatkan produk dan bersaing dengan rangkaian bisnis berskala nasional yang lebih besar.
• Proses bisnis – Banyak pemilik waralaba yang menyediakan berbagai sistem yang sudah teruji kepada pemegang waralaba termasuk sistem keuangan dan akuntansi; pelatihan dan dukungan yang terus menerus; penelitian dan pengembangan; bantuan penjualan dan pemasaran; perencanaan dan peramalan; pengelolaan inventaris, dll. Mereka akan menunjukkan kepada Anda teknik yang telah membuat bisnis berhasil dan membantu Anda memanfaatkannya dalam mengembangkan bisnis Anda sendiri.
• Bantuan keuangan dan pemilihan tempat – Beberapa perusahaan akan membantu Anda dalam membiayai waralaba awal Anda, yang memberikan kesempatan kepada Anda membayar uang muka sekecil mungkin. Mereka juga bisa membantu dalam memilih tempat, untuk menjamin bahwa bisnis Anda berada di tempat dimana dapat tumbuh dengan subur.
• Pemasangan Iklan dan promosi – Anda tidak hanya diuntungkan oleh kampanye iklan dan promosi berskala nasional atau regional dari pemilik waralaba, namun mereka juga bisa membantu Anda dalam sejumlah bidang lain – mulai dari menyediakan gambar yang siap cetak untuk iklan Anda sendiri hingga pengembangan bahan didalam toko yang telah dirancang untuk menarik minat nasabah Anda. Anda bisa menghabiskan banyak uang apabila melakukan sendiri bahan-bahan seperti ini.

[Kembali ke atas]

Apakah ada sisi buruk dari menjadi pemegang waralaba?

Waralaba tentu saja tidak cocok untuk semua orang. Berikut ini adalah potensi kekurangannya:

• Kurang pengendalian – Intisari sebuah waralaba – yaitu membeli dan mengoperasikan konsep yang telah teruji – dapat membuat Anda lebih seperti seorang manajer daripada seorang bos. Ini mungkin sulit diterima bagi sebagian orang, terutama mereka yang lebih berjiwa wirausaha. Orang semacam ini mungkin akan mengalami kesulitan menyesuaikan dengan sistem orang lain.
• Biaya – Mungkin diperlukan uang dalam jumlah banyak untuk membuka dan mengoperasikan waralaba. Biaya pada saat permulaan mungkin cukup besar, dan Anda mungkin menemukan bahwa biaya royalti yang dikeluarkan secara rutin akan berdampak besar pada arus kas Anda.
• Anda tidak sendirian – Sebagaimana reputasi pemilik waralaba yang dapat menguntungkan bisnis Anda sendiri, kesulitan yang dihadapi pemilik waralaba juga akan menjadi kesulitan Anda. Jadi, apabila perusahaan induk sedang mengalami masa-masa sulit, maka waralaba Anda mungkin juga turut menderita, karena begitu eratnya kaitan antara keduanya.
• Anda telah terikat perjanjian – Perjanjian waralaba merupakan sebuah kontrak yang mengikat, dan dapat sangat membatasi. Anda akan terkunci kedalam praktik bisnis tertentu, dan terikat pada biaya dan bahkan penampilan bisnis Anda. Apabila Anda tidak setuju, maka Anda tidak mempunyai jalan lain daripada mengikuti pedoman yang digariskan ini.

[Kembali ke atas]

Peraturan waralaba apa saja yang perlu saya ketahui?

Anda perlu mempertimbangkan untuk meminta pengacara, akuntan, atau penasihat lain Anda untuk mengkaji ulang semua dokumen penyingkapan dan kontrak yang diusulkan sebelum mengikatkan diri dalam perjanjian apa pun. Nasehat ini, ditambahkan dengan penelitian Anda sendiri, dapat membantu Anda menghemat uang dan menghindarkan Anda dari melakukan investasi yang buruk.

[Kembali ke atas]

Apa saja yang perlu saya perhatikan di dalam dokumen penyingkapan itu?

Dokumen penyingkapan yang disediakan untuk Anda oleh pemilik waralaba dapat berlaku sebagai jendela operasi perusahaan. Anda harus mempelajari sepenuhnya (lebih baik lagi dengan bantuan pengacara, akuntan atau penasihat bisnis) sehingga Anda bisa memahami semua tentang pemilik waralaba.

Hal-hal yang perlu diperhatikan:

• Apakah pemilik waralaba memiliki rekam jejak keberhasilan? - Pelajari segala sesutau mengenai kepribadian dan nama bisnis pemegang waralaba; organisasinya; latar belakangnya; dan sejarah keuangannya. Anda juga perlu menentukan apakah keberhasilan ini dapat diduplikasi di tempat Anda.
• Berapa biayanya? - Dokumen itu seharusnya mencantumkan daftar biaya lengkap yang Anda perlukan untuk memulai waralaba dan untuk menjalankannya. Kepada Anda juga akan diberitahukan segala kewajiban lain, seperti inventaris dan perlengkapan yang wajib dibeli dari pemilik waralaba.
• Apakah saya akan mempunyai hak-hak istimewa dalam wilayah saya? - Anda ingin tahu apakah pemilik waralaba akan membuka toko lain di wilayah Anda, atau bahkan menjual produknya lewat pos ke pelanggan di wilayah Anda. Mungkin Anda wajib memenuhi kriteria penjualan tertentu untuk mempertahankan hak-hak istimewa Anda.
• Produk apa saja yang dapat saya jual dan bagaimana saya menjualnya? - Anda mungkin hanya diperkenankan menjual beberapa produk tertentu yang tercantum di dalam daftar persetujuan pemilik waralaba. Dan Anda mungkin memiliki keterbatasan cara dalam menjualnya. Misalnya, Anda mungkin diperkenankan menjual kepada orang yang memasuki toko Anda tetapi Anda mungkin dicegah menjual di luar toko.
• Layanan apakah yang akan disediakan oleh pemilik waralaba kepada saya? - Cari tahu mengenai layanan apa saja yang akan disediakan kepada Anda sebelum pembukaan, dan setelah Anda buka bisnis. Anda juga perlu membaca tentang pelatihan yang penting, di mana akan berlangsung, dan berapa biaya yang perlu Anda keluarkan. Juga, periksalah merek dagang dan hak paten apa saja yang akan Anda terima.
• Apakah ada berita buruk yang perlu saya ketahui? - Dokumen harus menjelaskan segala tindakan yang akan diambil terhadap pelanggaran aturan waralaba, penipuan, penggelapan, atau praktik bisnis yang tidak jujur. Dokumen juga harus mengungkapkan apakah pemilik waralaba, penggantinya, atau mitra atau petugasnya pernah menyatakan diri pailit dalam 15 tahun terakhir. Dan pastikan Anda telah membaca dengan seksama laporan keuangan.
• Berapa banyak keuntungan yang bisa saya harapkan dari bisnis ini? - Dokumen ini berisi proyeksi keuntungan hipotetis, berikut rumus untuk menghitungnya. Berhati-hatilah dengan kondisi ekonomi yang berlainan dari satu wilayah ke wilayah lain, sehingga tidak ada jaminan bahwa angka yang disajikan menunjukkan keberhasilan suatu gerai tertentu. Sebaliknya, manfaatkanlah angka-angka itu untuk digabungkan dengan perkiraan segala biaya dan pengeluaran untuk wilayah Anda.

[Kembali ke atas]

Apa saja yang perlu saya perhatikan pada saat memilih sebuah waralaba?

Ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan ketika mengevaluasi sebuah waralaba:

• Profitabilitas – Pastikan bahwa baik pemilik waralaba maupun pemegang waralaba sama-sama sehat keuangannya.
• Rekam jejak keberhasilan – Apakah konsep ini dapat berjalan? Apakah pernah terbukti sukses di tempat lain? Apakah pemilik waralaba memiliki peringkat kredit yang bagus?
• USP yang kuat – Anda akan menginginkan sebuah bisnis yang berdiri terpisah dari persaingan, karena Anda tidak ingin dianggap menjual barang yang sama.
• Manajemen keuangan yang efektif dan pengendalian lainnya – Sistem pemantauan yang kuat akan membantu Anda mengenali segala kesulitan Anda dan menanganinya dengan lebih efektif.
• Citra yang baik – Adalah penting bahwa masyarakat umum memiliki citra yang positif terhadap pemilik waralaba, karena Anda mendasarkan bisnis Anda pada reputasinya. Juga, carilah konsep yang dapat diperluas ke skala nasional sehingga bisnis Anda dapat tumbuh di skala lokal.
• Integritas dan komitmen – Anda ingin agar pemilik waralaba menghabiskan banyak waktu untuk memeriksa Anda, karena Anda ingin memastikan bahwa pemilik waralaba menerapkan persyaratan ketat bagi semua pemegang waralabanya, karena keberhasilan Anda berkaitan keberhasilannya.
• Industri yang sukses – Carilah peluang dalam industri yang sedang tumbuh.

[Kembali ke atas]

Apakah ada cara penelitian lain yang bisa dilakukan untuk mempelajari lebih banyak tentang waralaba tertentu?

Adalahenting untuk mempelajari sebanyak mungkin sebelum Anda membeli bisnis apa pun sehingga Anda bisa mengambil keputusan berdasarkan keterangan lengkap. Ada banyak sumber yang bisa Anda dekati untuk belajar tentang peluang waralaba. Berikut ini adalah beberapa hal yang bisa Anda lakukan:

• Mewawancarai pemilik waralaba – Pastikan bahwa Anda merasa nyaman dengan pemilik waralaba, dan bahwa semua pertanyaan Anda dapat dijawab secara memuaskan.
• Wawancarai beberapa pemegang waralaba yang sudah ada – Berbicaralah dengan beberapa pemegang waralaba untuk mengetahui bagaimana perasaan mereka terhadap bisnis. Apakah mereka senang dengan investasi ini? Apakah mereka menghasilkan keuntungan seperti yang diharapkan?
• Bacalah publikasi bisnis dan perdagangan – Luangkan beberapa waktu di perpustakaan atau di Internet untuk memeriksa media. Seringkali, Anda belajar lebih banyak tentang perusahaan daripada yang dapat dibaca dalam dokumen penyingkapan.
• Periksalah referensi – Jangan hanya berbicara dengan pemegang waralaba. Hubungi bank dan referensi bisnis lain yang disediakan oleh pemilik waralaba.
• Temuilah ke agen independen – Cari tahu apakah ada pengaduan yang pernah diajukan terhadap perusahaan itu.
• Dapatkan laporan kredit – Dapatkan laporan tentang pemilik waralaba dari Dun & Bradstreet, TRW/Experian, atau dari agen pelaporan kredit lainnya. Anda akan belajar banyak entang bagaimana perusahaan menjalankan bisnis.

[Kembali ke atas]

Biaya apa saja yang wajib saya bayar untuk waralaba saya?

Pada dasarnya ada dua jenis biaya yang wajib Anda bayarkan untuk waralaba Anda – biaya uang muka dan biaya berkelanjutan.

Yang pertama adalah biaya uang muka, yang harus dibayarkan kepada pemilik waralaba agar Anda memiliki hak membuka waralaba. Pada dasarnya, Anda membeli hak untuk menggunakan merek dagang pemilik waralaba, metode bisnis, dan hak distribusi. Biaya lisensi mungkin cukup besar, khususnya untuk waralaba yang terkenal dan sudah mapan – bukan hal yang aneh jika harganya mencapai puluhan ribu dollar. Seringkali, harga ini juga didasarkan pada nilai dari wilayah atau area perdagangan, jadi semakin besar pasar Anda, semakin tinggi pula Anda harus membayarnya.

Ketahuilah bahwa biaya uang muka ini mungkin akan ditambah dengan segala biaya awal lainnya. Biaya waralaba awal bisa atau tidak termasuk berbagai hal seperti biaya pelatihan; biaya promosi awal; inventaris; dekorasi (beberapa pemilik waralaba menghendaki ruangan Anda memiliki unsur arsitektur tertentu); perabot/perlengkapan tetap (Anda mungkin diharuskan membeli atau menyewa peralatan dan perlengkapan tertentu dari pemilik waralaba); dan segala biaya lain yang penting untuk membuka bisnis Anda.

Anda mungkin juga harus membayar biaya rutin untuk mempertahankan hak Anda atas waralaba. Kebanyakan pemilik waralaba membebani biaya royalti, yang biasanya sekian persen dari penjualan kotor Anda, bukan laba Anda. Biaya royalti ini dapat berkisar antara 1 hingga 15 persen, sekalipun biasanya adalah 5 persen. Ingat, bahwa Anda harus membayar royalti berdasarkan penjualan kotor (jumlah penerimaan Anda, dikurangi pajak penjualan, pengembalian barang dan pembayaran kembali), jadi secara potensial akan sangat mengurangi keuntungan Anda.

Beberapa pemilik waralaba membebani biaya rutin (dibayar mingguan, bulanan, atau kuartalan) sebagai pengganti biaya royalti. Jenis pembayaran ini juga bisa menjadi bagian dari kenaikan harga yang dibebankan ke barang atau jasa yang Anda wajib beli.

Biasa juga terjadi bagi pemegang waralaba untuk membayar sebagian dari biaya pemasangan iklan dan promosi di tingkat lokal, regional, dan nasional. Biaya-biaya ini biasanya ditempatkan pada dana iklan kerjasama yang pada akhirnya bermanfaat untuk semua pemegang waralaba melalui pemaparan yang semakin meningkat pada nama dagang Anda.

[Kembali ke atas]

Haruskah saya memilih waralaba yang sudah mapan atau yang sedang berkembang?

Ini adalah salah satu keputusan penting yang perlu Anda buat ketika akan memutuskan mengambil jalan waralaba. Akan ada imbal-balik yang Anda perlu evaluasi sehubungan dengan risiko dan hasil akhir.

Sebuah waralaba dengan rekam jejak yang mapan memiliki banyak manfaat – pengakuan terhadap nama yang signifikan; metode penjualan yang telah terbukti; rencana bisnis dan sistem pelatihan yang sudah mapan; manajemen yang kuat; dan riwayat yang mudah untuk Anda selidiki. Sisi buruknya, Anda mungkin menemukan bahwa pemilik waralaba telah jenuh di pasar (jadi, lokasi yang baik mungkin tidak tersedia, atau gerai lain mungkin mengganggu wilayah Anda); biaya bisa lebih tinggi; dan Anda mungkin temukan bahwa semakin besar perusahaan, semakin sulit bagi Anda untuk didengarkan andaikata perselisihan pendapat muncul.

Sebuah waralaba yang sedang berkembang memberikan kesempatan kepada Anda untuk menempati sesuatu yang mungkin merupakan kesempatan tumbuh yang sangat menguntungkan. Waralaba yang lebih baru juga cenderung menurunkan biaya uang muka dan biaya royaltinya, dan akan lebih mudah diajak bernegosiasi dan mengakomodasi setiap waralaba. Sebaliknya, semakin kecil peluang waralaba mungkin semakin kurang pula pengakuan namanya; mereka mungkin belum begitu berpengalaman dalam membuat sistem mereka bekerja; Anda mungkin dijadikan kasus percobaan untuk prosedur mereka; dan lemungkinan pemilik waralaba untuk gagal akan semakin besar pula.

[Kembali ke atas]